在普惠保险这片关乎民生福祉的重要领域,中国人寿保险股份有限公司扬州市分公司积极响应时代召唤,紧扣民生需求,充分发挥自身优势,通过自有体检中心的深度赋能,探索出一条普惠保险高质量发展的新路径。
创新服务举措,打造品质体检
中国人寿寿险扬州市分公司体检中心在当地寿险市场独树一帜,是首家且唯一拥有自有体检中心的寿险公司。该中心位于公司大楼二楼,500平方米的空间内,主检室、医学检验科、影像科等功能区域一应俱全,还配备了VIP休息室和可容纳70人的体检说明会会场。为契合普惠保险发展形势,中国人寿寿险扬州市分公司积极推进健康管理品质升级。以中国人寿江浙沪改革创新试点为契机,整合内部资源,致力于将体检中心打造成集客户体验、公司价值创造、社会品牌塑造和周边辐射服务于一体的综合性平台。近三年来,体检中心累计举办208场体检说明会,为4398人次提供体检服务。在农村基层党员健康关怀方面,中国人寿寿险扬州市分公司积极与各地医保部门开展党建联盟项目。中国人寿寿险邗江支公司党支部与迎新村党总支合作,为80余名党员举办公益体检活动。江都支公司也踊跃行动,组织了4场“暖心服务 健康同行”体检活动,惠及132人。
图:迎新村党员公益体检活动
聚焦特定群体,促进健康与保险深度融合
在保障特定群体权益方面,扬州市分公司主动扛起社会责任,聚焦老年人、新市民、灵活就业人群、农村居民等重点群体,量身定制涵盖养老、医疗、意外等多领域的综合保障方案。同时,积极与政府相关部门携手,开办了老年人保险、民政优抚对象保险、计生系列保险、学生保险、退役军人保险、残疾人保险、失独家庭保险等一系列民生惠民险种,切实承担起医疗救助、意外赔偿等关键责任,将政府的民生关爱传递到社会的每一个角落。
值得一提的是,扬州市分公司体检中心在服务特定群体过程中发挥了关键作用,充分释放“体检 +”效能,连续三年承办扬州市社会保险基金管理中心《市级65周岁以下企业退休人员》体检项目,累计为1.8万人次提供体检服务,助力政府实现退休人员“无病多保健、有病早治疗”的目标。此外,还为退役军人家庭综合保险客户提供医疗服务支持,累计开展67场检测,服务1353人次。未来,中国人寿寿险扬州市分公司将继续坚守以人民为中心的发展理念,不断优化服务,在普惠保险领域持续深耕,为推动地方经济发展、增进民生福祉作出新的更大贡献。
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