三亚2240项事项实现全省通办

原题:三亚2240项事项实现全省通办

涵盖卫健、交通、社保等领域

目前，三亚市已落实“全省通办”事项2240项，涵盖卫生健康、交通运输、社会保障等关键领域。这是5月12日海南日报全媒体记者从三亚市营商环境建设局获悉的。

据悉，三亚通过“异地收件、属地受理审批、快递送达结果”多种方式，实行“多厅联动”便捷服务，打破传统属地申请的限制。目前，三亚除了已落实“全省通办”事项2240项外，该市营商环境建设局还梳理推出三批共1268项“全市通办”事项。企业既可以通过“海南省政务服务网”“海易办”等线上渠道全流程网办，也能在市、区两级政务服务大厅的“跨区域通办”窗口线下办理，实现“无差别受理、同标准办理”，打破地域限制，为企业节省人力、物力和时间。

为打造“高效办成一件事”政务服务新模式，三亚依托四级政务服务体系，以线上线下“1个专区”为基础，结合“跨域办”“码上办”等延伸服务，搭配帮办代办、智能导办、智能终端等措施，为企业提供智能化服务。在三亚市政务服务中心大厅的“高效办成一件事”服务专区，推行“一次告知、一口受理、一网审批、一窗发证、一体管理”模式。通过帮办代办队伍，为企业提供陪同办、代理办等专人一对一服务，全流程指导。同时，三亚市营商环境建设局引入政务双屏交互终端，整合材料电子化、双屏交互、视频协办等功能，推动智慧政务升级。

另外，三亚市营商环境建设局此前已上线“政务服务小闹钟”，该服务专门针对企业群众即将临期的证照进行短信提醒，将护士执业证书等8类证书纳入提醒范围，目前已为3996位用户提供服务，有效避免了因证照超期导致重新申办的繁琐流程和潜在风险。(海南日报全媒体记者李梦楠)

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