敦煌市总医院夜间导诊服务健康护航不打烊

在公立医院改革与高质量发展示范项目的带动下，敦煌市总医院为方便游客和市民夜间就医，自7月16日起正式推出夜间导诊服务。

这一创新举措，不仅是对医疗服务模式的优化升级，更是敦煌市在提升城市公共服务水平、优化旅游环境、践行“人民至上、生命至上”理念的重要体现，受到了广大市民和游客的广泛赞誉。

随着敦煌旅游旺季的到来，游客数量大幅增加，部分游客因白天行程紧张，只能选择在晚上就医。为切实解决游客“夜间就医难”问题，敦煌市总医院积极行动，以“提升患者体验感”为目标，科学调配人力资源，构建全天候医疗服务体系。

夜间导诊服务安排专人从18:00至24:00晚间就诊高峰时段提供急诊预检、科室引导、手续办理等帮助，确保患者夜间也能顺利看病。在患者就医的全流程中，通过患者服务中心工作人员的参与，让来敦游客享受到与白天同质的医疗服务，保障服务质量。医院还对夜间导诊人员进行了专业培训，使得他们具备丰富的医疗知识和良好的沟通能力，能够为患者提供精准、高效的服务。

“夜间导诊服务太方便了！我们白天玩了一天，晚上孩子突然生病，本来还担心晚上看病不方便，没想到医院有专门的导诊人员帮忙，很快就看上了病。”一位外地游客感激地说。游客的满意不仅是对医院工作的认可，更是敦煌市优化旅游环境、提升城市形象的生动写照。

“夜间导诊服务不仅方便了游客，我们本地居民也受益匪浅。”敦煌市民李女士表示，“有时候晚上家里老人身体不舒服，有了夜间导诊服务，我们心里踏实多了。”这一服务的推出，不仅提升了游客的就医体验，也让本地居民感受到了实实在在的便利，体现了医疗服务的普惠性和公平性。

敦煌市总医院院长表示:“夜间导诊服务的推出是医院践行‘人民至上、生命至上’理念的具体体现，也是推动‘我为群众办实事’实践活动的重要举措。我们将继续优化服务流程，提升服务质量，让每一位患者都能感受到温暖和关怀。”医院还将进一步完善夜间导诊服务机制，加强与社区、旅游部门的联动，形成全方位、多层次的服务网络，为游客和市民提供更加便捷、高效的医疗服务。

未来，敦煌市总医院将继续以患者为中心，深化公立医院改革，推动医疗服务高质量发展，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，让公立医院改革的成果更多更好地惠及广大人民群众。

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