如今,“无功略不决策”是很多人的生活写照。吃饭看评价,购物比价格,学习搜经验,就连“某某火车站去哪儿能打车”“去医院问诊要注意哪些问题”都要先查一查。
日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1500人进行的一项调查显示,89.5%的受访者感到现在人们“事事都做攻略”的现象普遍。决策前先做攻略,58.5%的受访者是为降低试错成本,避免踩坑;51.9%的受访者希望做到心中有数,缓解不确定焦虑。
89.5%受访者感到人们普遍“事事都做攻略”
00后大学生徐静发现,自己现在做任何事总想着能有个参照。“在外就餐,我下意识就会掏出手机,打开点评软件查看榜单和评分;网购商品,我会到社交平台上去进一步搜寻各种测评;选择读研院校,依然会到网上问问大家有没有类似经历,需要准备什么。”
48岁的刘雪松家住北京,是一名建筑师。每次去旅行,他都会细致地整理出完整的旅行攻略,提前摸清景点的最佳游览时段、不同季节的景观差异与出行注意事项。即便跟团,他也会提前做好“跟团注意事项”“避坑要点”等攻略。“提前准备好,到时候就会很从容。”不过他坦言,不管前期攻略做得如何详细,都无法完全覆盖真实的体验场景,“有时就像开盲盒一样。”
调查中,89.5%的受访者感到现在人们“事事都做攻略”的现象普遍。具体来看,旅行、美食(57.5%)、购物(52.9%)是受访者最爱做攻略的场景,其他还有:学习(39.2%)、就医(31.8%)、职场(31.5%)、育儿(30.5%)、健康养生(24.6%)、人际交往(21.0%)等。
58.5%受访者做攻略是为降低试错成本,避免踩坑
刘雪松觉得,做攻略是通过借鉴他人经验,填补个人的认知盲区,减少不确定性,“我希望能通过做攻略,最终作出从时间安排、消费,到交通等各方面综合体验最优的选择。”
对徐静来说,靠自己逐项搜集、比对信息耗时耗力,不如直接借鉴网友整理好的攻略,减少精力投入,“我希望攻略能帮助我尽量消除信息差,面对陌生事物时心里不发慌。”
“提前避坑”是河北二孩妈妈王巧一直执着做攻略的最大动力。不过,后来她发现偶尔偏离攻略还有意外惊喜。一次去爬山,她搜到的一篇高赞帖子强烈建议大家走A路线,“结果我们去的时候赶上A路线修缮,临时选择了其他路线,没想到一路风景很美,大家都被惊艳到了。”
决策前先做攻略,58.5%的受访者是为降低试错成本,避免踩坑;51.9%的受访者希望做到心中有数,缓解不确定焦虑;49.8%的受访者担心信息不对称,弥补信息差;42.9%的受访者为了追求“最优解”,把事情做到最好;39.1%的受访者为了规避商家套路与消费陷阱;36.4%的受访者懒得自己研究,追求效率;26.5%的受访者担心自身经验不足。
“很多攻略是没有必要的,反而无形中增加了很多负担”
开车快到目的地搜索附近方便停车点位,下了高铁搜索“高铁站打车位置”……王巧觉得,现在大家的“功课”细致到“无孔不入”。“起初我觉得这是做事周全,可后来发现,其实很多攻略是没有必要的,反而无形中增加了很多负担,耗费了很多时间精力在搜寻信息上。其实在现场多看看、多问问,大部分问题都能解决,不仅灵活,人和人之间还有了交流。”
刘雪松也觉得,一些信息可以提前获取,但真实感受永远存在不确定性,更是攻略给不了的,“这种意外之喜往往会带来不一样的感受。”
调查中,71.5%的受访者表示愿意尝试“不做攻略”,随性作决策。
徐静一直向往着一次完全脱离攻略的随性出行。她有一个想了很久的计划:“不提前做攻略,到了目的地随性闲逛,去亲身探索城市街巷,不清楚了就张嘴问人。”在她看来,抛开攻略的束缚,更能够收获一份无可复制的惊喜。
刘雪松也在尝试在一些场景中弱化攻略的存在和约束。在他看来,随性决策往往能带来和标准化规划截然不同的独特体验。“攻略是辅助,不是标准答案。不期而遇的才是惊喜。”
参与本次调查的受访者中,00后占22.3%,90后占39.9%,80后占28.5%,70后占6.9%,60后占1.7%,其他占0.7%。
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